Отзывы о компании Сервіс-Проф

Приїхало зовсім не те замовлення
замовляла sc2 premium за 7000
а відправили sc1premium 3500
але ціна та що на sc2premium

• Комментарий продавца09.11.2023

  Доброго дня! приносимо свої щирі вибачення через дану ситуацію. Так, справді при пакуванні замовлень відбулась помилка та дві посилки були переплутані. Нам щиро шкода, адже ми цінуємо кожного нашого клієнта. Та намагаємось завжди виправляти помилки. Тому з клієнтом в цей же день було спілкування, де було визнано нашу вину та запропоновано способи розв'язання даної ситуації. Серед яких термінова відправка, знижка -10% до замовлення та безкоштовна відправка. Клієнт відмовився від вирішення даної проблеми та спілкування. Дуже шкода, що виникла така ситуація, яку не вдалось закінчити на хорошій ноті. Ми приносимо свої вибачення та хочемо сказати: ми не хочемо залишати клієнта на одинці з проблемами, але є ситуації, які на жаль, стаються. Тому , якщо сталась неприємна ситуація - зв'яжіться з початку з відправником для спроби її вирішення і лише після того залишайте відгуки та робіть власні висновки. Ще раз приносимо свої вибачення

Все сподобалось, товар якісний , працює пила відмінно , продавця рекомендую

• Комментарий продавца25.10.2023

  Дякуємо за Ваш вибір.